Conditions d'utilisation

Mise à jour : Juin 2026

Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur MPShop. Les présentes conditions régissent l'utilisation de notre plateforme en ligne et les interactions au sein de notre boutique physique. En naviguant sur ce site, vous acceptez pleinement ces règles de transparence et de confiance mutuelle.

01

Objet de la plateforme

Le site MPShop et sa boutique physique située au 43, rue de Marseille - Tunis ont pour objet la vente de produits sélectionnés pour le quotidien en Tunisie. L'accès au site est gratuit pour tout utilisateur disposant d'une connexion Internet.

02

Commandes et Prix

Toutes les commandes passées sur notre site web sont confirmées par notre service client (généralement via un appel ou un message WhatsApp) avant expédition. Les prix affichés sur le site sont en Hors Taxe et n'incluent pas les frais de livraison, sauf mention contraire explicite.

03

Modalités de Paiement Cash

Afin de garantir une sécurité absolue et un climat de confiance réciproque, MPShop applique exclusivement le principe du Paiement Cash à la Livraison (en espèces lors de la remise en main propre par le livreur) ou le paiement direct en espèces au guichet de notre magasin à Tunis.

04

Livraison et Droit de Vérification

Nous assurons la livraison sur l'ensemble des 24 gouvernorats de la Tunisie. Fidèles à notre contrat de confiance, le client ne dispose pas le droit d'inspecter l'état du colis avant de finaliser le paiement car les colis son inspecter avant d'envoyer en livraison. Le client finaliser son paiement cash auprès du livreur à la reception de son colis.

05

Propriété Intellectuelle

Tous les éléments textuels, visuels, logos, graphismes et codes sources présents sur MPShop sont la propriété exclusive de notre entreprise. Toute reproduction, copie ou utilisation non autorisée de nos contenus fera l'objet de poursuites conformément à la législation tunisienne en vigueur.

06

Modification des Conditions

MPShop se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes conditions à tout moment afin de les adapter aux évolutions du marché et de la réglementation en Tunisie. Les utilisateurs sont invités à consulter cette page régulièrement.

07

Disponibilité des Produits

En raison d'une forte demande, certains articles presentés sur notre site peuvent être momentanément indisponible. Pour éviter toute déception et vous assurer la meilleure expérience d'achat, contactez notre support commercial afin de confirmer la disponibilité en stock. Nous restons à votre service pour vous accompagner dans vos choix.

Besoin d'éclaircissements ?

Si vous avez la moindre question concernant nos conditions d'utilisation, nos équipes sont à votre entière disposition pour vous répondre de manière transparente.

📍 43, rue de Marseille - Tunis
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